Area commerciale
Nell’ambito di UNO le procedure dedicate al customer care, alla predisposizione e studio delle offerte e gare, nonché alla gestione degli ordini clienti, sono strutturate per garantire il massimo della semplicità e al tempo stesso un elevato grado di analiticità.
La gestione dei contatti con le informazioni correlate in ordine alle azioni da intraprendere e alle valutazioni effettuate costituisce il supporto indispensabile per l’ufficio commerciale.
Sono disponibili procedure guidate di importazione di files esterni predisposti dai committenti ai quali saranno poi applicate le logiche di analisi di UNO. Anche per le modalità di produzione e invio delle offerte sono a disposizione tutti gli strumenti di Microsoft Office.
L’utente può contare su tutto il patrimonio informativo del potente database di UNO per analizzare le singole richieste d’offerta e procedere alla quantificazione dei fabbisogni in termini di risorse, costi e tempi. L’analisi dei margini economici è attivabile per singolo elemento, fornendo valori aggregati per i livelli ritenuti utili e opportuni.
Sono disponibili semplici reportistiche che consentono di monitorare le offerte da predisporre, quelle in corso di analisi e quelle già concluse, con il dettaglio delle fasi operative per ciascuna.
Allo stesso modo, è prevista un’accurata gestione degli ordini clienti per il controllo dell’intera fase di evasione.
Moduli implementati:
- Gare d'appalto S.O.A.
- Gestione offerte
- Gestione contatti